Términos y condiciones

El servicio es prestado por ÑACA RODRIGUEZ NICOLAY DANNY, con RUC 10744639412, con domicilio en Eduardo Lopez de Romaña 109, correo lashuevoaventuras@gmail.com, bajo el nombre comercial Webo Aventuras.

Webo Aventuras es una plataforma web educativa (instalable como PWA) orientada a la preparación de exámenes de admisión universitaria. Ofrece prácticas, simulacros, rankings, gamificación y, cuando estén habilitados, suscripciones de pago e inscripciones a torneos competitivos basados en habilidad (por ejemplo, ranking de XP). XP corresponde a la puntuación obtenida por el usuario conforme a las reglas de la plataforma y del torneo correspondiente.

Webo Aventuras podrá incorporar, modificar o retirar funcionalidades de la plataforma cuando resulte necesario para mejorar el servicio, mantener la seguridad o cumplir obligaciones legales.

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con datos veraces. Eres responsable de custodiar tu acceso. Podemos suspender o cerrar cuentas por fraude, abuso, incumplimiento de estos términos o uso que afecte a otros usuarios.

Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto (correo electrónico y teléfono). Webo Aventuras no será responsable por la imposibilidad de entregar comunicaciones debido a información desactualizada proporcionada por el usuario.

Los usuarios menores de 18 años deberán contar con la autorización de su padre, madre o tutor para crear una cuenta y utilizar servicios de pago. El medio de pago (por ejemplo, tarjeta procesada por Culqi) debe pertenecer al adulto responsable. En el Libro de Reclamaciones, si el consumidor es menor, se consignarán además los datos del representante.

Está planificada una suscripción mensual (plan Opulente) por S/ 19.90, sujeta a los beneficios publicados en la página de planes al momento de la contratación. Mientras no esté habilitada el cobro, no se generará cargo por suscripción. Cuando se active, la renovación, cancelación y beneficios aplicables se informarán de forma clara antes del pago.

• Cada torneo indicará previamente el costo de inscripción, las fechas de inicio y fin, el número mínimo de participantes (cuando corresponda), la cantidad y monto de los premios, así como las reglas aplicables. Los torneos se basan exclusivamente en la habilidad y desempeño de los participantes, medido mediante el sistema de puntuación (XP) establecido en las reglas de cada torneo.
• El ganador se determina por el ranking de XP acumulado dentro del rango de fechas del torneo. En empate, prevalece quien alcanzó primero ese puntaje de XP.
• Webo Aventuras podrá cancelar un torneo cuando no se alcance el número mínimo de participantes anunciado. En dicho caso, las inscripciones serán reembolsadas íntegramente.
• En caso de errores técnicos, caídas del sistema, vulnerabilidades, mantenimiento o circunstancias extraordinarias que puedan afectar la integridad del torneo, Webo Aventuras podrá suspender, reprogramar o cancelar el torneo. En caso de cancelación definitiva, las inscripciones serán reembolsadas íntegramente.
• Una vez iniciado el torneo, no se modificará el monto del premio ni las reglas publicadas para ese torneo.
• La plataforma podrá revisar, invalidar resultados, descalificar participantes y retener temporalmente la entrega de premios mientras se investiguen indicios razonables de fraude, automatización, manipulación del sistema o cualquier conducta destinada a alterar injustamente los resultados.
• Si como resultado de la investigación se determina que existió fraude o incumplimiento de las reglas, el participante perderá el derecho al premio y Webo Aventuras podrá declarar ganador al siguiente participante elegible o declarar desierto el premio, según corresponda.
• Los premios son personales e intransferibles hasta su entrega al ganador.
• El pago del premio se coordina con el ganador en un plazo de hasta 15 días hábiles tras la confirmación del resultado, contactando el teléfono del perfil. Medios: preferente Yape; en su defecto número de cuenta / CCI bancario, y DNI para identificación. Si no hay respuesta por teléfono, contactaremos al correo registrado.
• Si el ganador no proporciona la información necesaria para recibir el premio dentro de los 60 días calendario posteriores al primer contacto realizado por la plataforma, se entenderá que renuncia al premio.

Los pagos en línea se procesan a través de Culqi u otro procesador que indiquemos. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores. Los precios se muestran en soles (PEN) e incluyen impuestos cuando corresponda según la normativa aplicable y el comprobante emitido.

Según el régimen tributario vigente del proveedor, se emitirá el comprobante de pago correspondiente. El usuario debe brindar los datos necesarios para la emisión cuando se le soliciten.

El software, marca, diseño y contenidos de Webo Aventuras pertenecen al proveedor o a sus licenciantes. Queda prohibida la copia, redistribución o uso comercial no autorizado de preguntas, soluciones u otros materiales. Asimismo, queda prohibido intentar acceder al código fuente, realizar ingeniería inversa, automatizar el uso de la plataforma o vulnerar sus mecanismos de seguridad.

No está permitido el uso de bots, trampas, múltiples cuentas para falsear rankings, ni acoso. El incumplimiento puede implicar descalificación de torneos, pérdida de premios y suspensión de cuenta.

La plataforma se ofrece “tal cual”, procurando disponibilidad razonable. El uso de la plataforma no garantiza el ingreso a ninguna institución educativa ni un determinado desempeño académico. En la medida permitida por la Ley N.° 29571 y normas aplicables, la responsabilidad se limita a reembolsos o créditos conforme a la Política de cambios y/o devoluciones. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación peruana.

Asimismo, Webo Aventuras no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, tales como fallas de proveedores, interrupciones de servicios de internet, desastres naturales o disposiciones de autoridad competente.

Puedes registrar quejas o reclamos en el Libro de Reclamaciones virtual. El plazo de respuesta es de 15 días hábiles. También puedes escribir a lashuevoaventuras@gmail.com.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los mecanismos previstos en la normativa de protección al consumidor y a los jueces y tribunales competentes.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado tras un cambio sustancial constituye aceptación, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones continuarán vigentes.