Política de privacidad

El responsable es ÑACA RODRIGUEZ NICOLAY DANNY, con RUC 10744639412, domicilio en Eduardo Lopez de Romaña 109, correo lashuevoaventuras@gmail.com, bajo el nombre comercial Webo Aventuras.

Los datos personales podrán formar parte de los bancos de datos personales del responsable, conforme a la legislación peruana aplicable.

• Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), imagen de perfil e información de propósito de uso.
• Uso de la plataforma: progreso de prácticas, simulacros, rankings, XP y preferencias de estudio.
• Pagos: datos de transacción (monto, fecha, estado). Los datos completos de tarjeta los procesa Culqi; no los almacenamos en nuestros servidores.
• Premios de torneo: cuando seas ganador, DNI u otro documento de identidad, y datos de pago (Yape, cuenta bancaria / CCI) necesarios para la entrega del premio.
• Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y detalle del reclamo o queja (y datos del representante si eres menor).
• Técnicos: datos de sesión, dirección IP y registros necesarios para seguridad y funcionamiento del servicio.

• Crear y administrar tu cuenta, y prestarte el servicio educativo.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y gestionar inscripciones a torneos.
• Contactarte para la entrega de premios y comunicaciones operativas.
• Atender consultas, quejas y reclamos.
• Prevenir fraude, abuso y manipulación técnica; mejorar la seguridad y el producto.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
• Medir uso y rendimiento de la plataforma (analítica), cuando corresponda.

Tratamos tus datos personales cuando exista al menos una de las siguientes bases:

• Ejecución de la relación contractual o medidas precontractuales: registro, prestación del servicio, pagos e inscripción a torneos.
• Consentimiento, cuando lo solicitemos de forma expresa (por ejemplo, datos opcionales de perfil o finalidades no esenciales). Puedes revocarlo en cualquier momento sin perjuicio del tratamiento previo.
• Obligación legal: por ejemplo, emisión de comprobantes, atención del Libro de Reclamaciones o requerimientos de autoridad competente.
• Interés legítimo del responsable, compatible con tus derechos: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos fundamentales.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias o de atención de reclamos), resolver disputas y hacer valer derechos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma razonable.

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes (por ejemplo, almacenamiento local del navegador) para autenticar tu sesión, mantener preferencias, proteger la seguridad del servicio y, en producción, medir audiencia y uso mediante herramientas como Google Analytics, Microsoft Clarity y Vercel Analytics. Si incorporamos otras herramientas de analítica o monitoreo, actualizaremos esta política.

Al continuar utilizando la plataforma aceptas el uso de las cookies necesarias para su funcionamiento. Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos el consentimiento para cookies no esenciales.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Si deshabilitas cookies esenciales de sesión, es posible que no puedas iniciar sesión o usar ciertas funciones. Las cookies de analítica de terceros se rigen además por las políticas de esos proveedores.

Los pagos con tarjeta se procesan a través de Culqi (u otro procesador que indiquemos). Al pagar, proporcionas datos de pago directamente a Culqi; nosotros recibimos confirmación de la transacción (por ejemplo, monto, fecha y estado), no el número completo de tarjeta.

También podemos compartir datos con:

• Proveedores de infraestructura, alojamiento, correo, autenticación o analítica, bajo medidas de seguridad razonables.
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información en servidores ubicados fuera del Perú. En tales casos, procuramos contratar proveedores que apliquen medidas razonables de seguridad y protección de datos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar el consentimiento cuando corresponda, escribiendo a lashuevoaventuras@gmail.com. Indica tu nombre, el derecho que ejerces y un medio de contacto. Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos establecidos en la legislación peruana aplicable. También puedes registrar un reclamo en el Libro de Reclamaciones.

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente seguro; te pedimos custodiar tus credenciales y mantener actualizados tus datos de contacto.

El uso por menores de 18 años requiere autorización del padre, madre o tutor, conforme a nuestros Términos y condiciones.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.